Hygiène psychologique: stratégies de gestion des situations éprouvantes dans le travail des ROE

Le travail de ROE représente un défi de taille, qui peut parfois se révéler éprouvant. Comment d’une part gérer le vécu et les récits relatés par les personnes requérantes et, d’autre part, assurer une représentation professionnelle lors des auditions? Au travers de situations vécues, les participant-e-s à la formation continue élaborent des stratégies pour préserver son hygiène mentale.

Contenus du cours:

  • Qu’est-ce que l‘hygiène mentale et quels sont ses effets sur la santé?
  • proximité et distance dans l’accompagnement des personnes requérante,
  • gestion de ses propres émotions,
  • stratégies de gestion des situations éprouvantes dans le quotidien des ROE.

Méthodes:

  • discussion en plénum et échanges en groupes,
  • discussion de cas en plénum et échanges d’expériences en groupes,
  • transmission par des spécialistes de stratégies de gestion.

Objectifs d‘apprentissage:

Les participant-e-s:

  • bénéficient d’un survol des effets possibles de l’hygiène psychologique sur la santé,
  • mènent des réflexions sur leur proximité personnelle et leur distance avec les requérant-e-s lors des auditions,
  • mènent des réflexions sur la gestion de leurs émotions dans l’accompagnement des requérant-e-s durant les auditions,
  • développent des stratégies de gestion de situations éprouvantes dans leur quotidien professionnel.