Protection des données

Nous tenons à vous informer de la manière dont l’Organisation suisse d’aide aux réfugiés (OSAR) utilise et traite vos données et informations personnelles et des mesures de précaution qui sont prises pour assurer la confidentialité et la sécurité de vos données.

1. Informations générales sur la protection des données

L’OSAR observe les dispositions de la législation suisse et de l’UE en matière de protection des données et traite vos données clients de manière confidentielle.

2. Etendue du traitement des données personnelles

Nous ne traitons les données personnelles de nos utilisatrices et utilisateurs que si cela est nécessaire pour garantir la fonctionnalité de notre site Web et pour assurer nos contenus et services. Les données personnelles de nos utilisatrices et utilisateurs sont traitées de manière régulière, une fois obtenu le consentement des utilisatrices et utilisateurs.

3. Création de fichiers journaux

Chaque fois que vous visitez notre site Web, notre système recueille automatiquement des données et des informations à partir du système informatique de votre ordinateur.

Les données suivantes sont collectées et stockées dans un fichier journal:

  1. Le chemin de la page consultée sur notre site Web;
  2. Le type de navigateur et la version utilisée;
  3. Le système d’exploitation de l’utilisatrice ou de l’utilisateur
  4. L’adresse IP de l’utilisatrice ou de l’utilisateur;
  5. La date et l’heure de l’accès;
  6. Si un visiteur a accédé à notre site Web via un lien, l’URL du site Web sur lequel se trouve ce lien (appelé «référent», « referer » ou « referrer »).

Le fichier journal est automatiquement effacé au bout de sept jours. Les données qu’il contient ne sont en aucun cas exploitées de manière automatique. Elles servent uniquement, en cas de problème, à détecter et corriger les erreurs sur le site Web.

4. Utilisation des cookies

Notre site Web n’utilise pas ses propres cookies. Cependant, nous utilisons Google Analytics pour les évaluations statistiques. Ce service stocke lui-même certains cookies. Pour en savoir plus à ce sujet, lisez la section suivante.

5. Google Analytics

Notre site Web utilise Google Analytics de Google Inc. («Google») comme service d’analyse d’audience. Chaque fois qu’une page est consultée, des informations anonymisées sur l’utilisation du site Web sont transmises à Google Analytics, qui les stocke. Ces informations nous aident à adapter au mieux notre site Web aux besoins de nos visiteuses et visiteurs. Dans le cadre de cette collecte de données, certains cookies sont stockés sur votre navigateur par Google Analytics. Vous pouvez bloquer cette collecte à tout moment. Pour ce faire, cliquez sur le lien suivant: Google Analytics Opt-Out.

6. Newsletter

Sur notre site Web, vous avez la possibilité de vous abonner à une newsletter gratuite. Lors de l’inscription à la newsletter, les données (titre, nom, prénom, adresse, date de naissance, adresse e-mail) du formulaire de saisie nous sont transmises.

De plus, les données suivantes sont collectées lors de l’inscription:

  1. La date et l’heure de l’inscription.

Lors de la procédure d’inscription, votre consentement pour le traitement des données est sollicité au moyen d’un double opt-in. Il est en outre fait mention de la présente déclaration.

Nous utilisons Campaign Monitor pour envoyer notre newsletter. Parmi les données stockées lors de l’inscription, les données suivantes sont transmises à Campaign Monitor: le titre, le nom, le prénom et l’adresse e-mail.

L’abonnement à la newsletter peut être résilié à tout moment par l’utilisatrice ou l’utilisateur concerné. Pour ce faire, il suffit de cliquer sur le lien correspondant, qui se trouve dans chaque newsletter.

7. Médias sociaux

C’est uniquement par le biais d’un lien que nous proposons les services offerts par les médias sociaux que nous utilisons Facebook et Twitter. Pour entraîner un échange de données avec le média social, la visiteuse ou le visiteur doit, d’une part, cliquer sur le lien correspondant et, d’autre part, être connecté-e à la plate-forme au moment du clic.

8. Traitement des données relatives à l’achat, au don, à la prise de contact et à la réservation des offres de formation continue de l’OSAR.

En effectuant des achats sur ce site Web, en réservant une offre de formation continue ou en versant un don, vous devenez donateur ou client de l’OSAR et votre adresse est introduite dans la base de données de l’OSAR. Nous traitons ces données clients de manière strictement confidentielle et ne les transmettons, ne les louons ou ne les vendons en aucun cas à des tiers. Les données sont utilisées exclusivement à des fins statistiques, pour l’envoi d’informations ou pour des appels aux dons.

Les prises de contact via le formulaire de contact ne sont pas enregistrées dans la base de données de l’OSAR, sauf demande expresse.

9. Renseignement sur les données des utilisatrices et utilisateurs, modification et suppression de ces données

Vous pouvez à tout moment demander des informations sur les données que nous avons enregistrées à votre sujet et/ou les faire modifier ou supprimer. Il existe toutefois une exception à ce principe, à savoir lorsque les données sont nécessaires à l’exécution d’un contrat ou à l’exécution de mesures précontractuelles. Dans ce cas, une suppression anticipée des données n’est possible qu’en l’absence d’obligations contractuelles ou légales s’opposant à une telle suppression.

10. Adresse pour les demandes de renseignements sur la protection des données

Si vous souhaitez recevoir des informations sur vos données, les faire modifier ou ne plus être contacté-e par l’OSAR, veuillez écrire à info@osar.ch, en mentionnant «Protection des données» dans l’objet.

11. Conditions d’utilisation de nos sites Web

En visitant nos sites Web, en passant des commandes et en utilisant nos services, vous déclarez consentir au traitement de vos données, tel que mentionné ci-dessus, ainsi qu’à nos conditions d’utilisation. Vous visitez et utilisez notre site Web et naviguez à vos propres risques. L’OSAR ne peut être tenue responsable des dommages pouvant résulter de l’utilisation ou de la prévention de l’utilisation du site Web et de son contenu. Cela s’applique en particulier aux dommages qui pourraient résulter du téléchargement de contenu de notre site par des virus ou autres. L’OSAR décline toute responsabilité pour les dommages pouvant résulter de l’interruption des fonctions du site Web. Le contenu du site Web de l’OSAR peut contenir des inexactitudes ou des erreurs. L’OSAR se réserve le droit d’améliorer ces contenus à tout moment.